التواصل
أنشئ بوت تواصل ودعم خاصاً بك
بوت باسمك وصورتك يستقبل رسائل العملاء ويرسلها إليك مع اسم صاحبها وحسابه، ثم يعيد ردك إلى الشخص الصحيح. يدعم الوسائط وتنظيم المحادثات والأقسام، بلا برمجة أو سيرفر.
يفتح @mansiabot في تيليجرام وهذا البوت مختار.
ماذا يفعل بوتك
رسائل مع هوية المرسل
تصل رسالة المستخدم إلى المالك مع اسمه وحسابه كي تكون المحادثة واضحة.
نصوص ووسائط
يستقبل النص والصور والفيديو والصوت والملفات ويرسل رد المالك إلى المستخدم.
رد مباشر صحيح
يرد المالك على بطاقة الرسالة، فيحفظ البوت المستلم ويعيد الجواب إليه.
تنظيم المحادثات
توجد معلومات للمرسل وتثبيت وتأجيل وحذف وأرشفة وتصفح للمحادثات.
أقسام ورسائل سريعة
يمكن تشغيل أقسام التوجيه وحفظ ردود جاهزة لتسريع الدعم.
كيف تصنعه في ثلاث خطوات
- 1
اختر البوت
افتح @mansiabot واختر البوت الذي تريده، أو اضغط الزر في صفحته هنا فيُفتح مختاراً.
- 2
أنشئه من BotFather
اضغط «⚡ إنشاء عبر BotFather». يفتح تيليجرام BotFather والاسم والمعرّف جاهزان، فأكّدهما.
- 3
بوتك يعمل
يربطه الصانع فوراً. افتح بوتك، واضبط رسالة الترحيب، وشارك رابطه.
ما تتحكم به كمالك
بوتك بهويتك
تنشئه في BotFather باسمك وصورتك ومعرّفك.
ضبط تجربة العميل
تعدل الترحيب وأزرار الإجراءات والإيصالات وساعات العمل.
إدارة وصول الرسائل
تختار الاستلام في الخاص أو وجهات أخرى مدعومة، وتدير التذاكر والأقسام.
لوحة فريق العمل
تراجع الإحصاءات والمستخدمين والإعدادات وتضيف مديري لوحة عند الحاجة.
أسئلة قبل أن تنشئه
هل إنشاء بوت الدعم مجاني؟
نعم. إنشاء البوت وتشغيله مجاني ولا يحتاج بطاقة دفع.
هل أحتاج برمجة؟
لا. تختار القالب في @mansiabot وتنشئه عبر BotFather، ويتولى الصانع تشغيله.
هل الرسائل مجهولة؟
لا. قالب التواصل يرسل للمالك اسم المستخدم وحسابه كي يستطيع تقديم دعم واضح.
كيف أرد على العميل؟
ترد على بطاقة رسالته، فيوجّه البوت جوابك إلى العميل الصحيح.
ما أنواع الرسائل المدعومة؟
توضح شاشة البداية للمستخدم أنه يستطيع إرسال نص أو صورة أو فيديو أو صوت أو ملف.
هل يمكن تقسيم الطلبات؟
نعم. يستطيع المالك تشغيل الأقسام والتذاكر وتنظيم المحادثات والردود السريعة.
بوتات أخرى تستطيع صنعها
اصنع بوت بوت التواصل الآن
يستغرق دقيقة في تيليجرام، ومجاناً.