Mansia

Общение

Создайте своего контактного бота поддержки

Бот с вашим именем принимает сообщения клиентов и присылает их вам с именем и аккаунтом. Ответьте на карточку — бот доставит ответ нужному человеку; медиа и организация поддержки уже встроены.

Откроется @mansiabot в Telegram, а этот бот уже будет выбран.

Что увидят пользователи при открытии бота

Что умеет ваш бот

  • Клиент указан

    Владелец получает сообщение с именем и аккаунтом для понятного диалога.

  • Текст и медиа

    Принимаются текст, фото, видео, аудио и файлы, ответ возвращается клиенту.

  • Точная маршрутизация

    Ответьте на карточку, и бот сохранит исходного получателя.

  • Организация диалогов

    Данные, закрепление, отсрочка, удаление, архив и просмотр разговоров.

  • Отделы и быстрые ответы

    Включайте отделы и сохраняйте частые ответы.

Как создать его за три шага

  1. 1

    Выберите бота

    Откройте @mansiabot и выберите нужного бота или нажмите кнопку на его странице здесь — он откроется уже выбранным.

  2. 2

    Создайте через BotFather

    Нажмите «⚡ Создать через BotFather». Telegram откроет BotFather с готовыми именем и username — подтвердите их.

  3. 3

    Бот уже работает

    Фабрика сразу подключит его. Откройте своего бота, настройте приветствие и поделитесь ссылкой.

Чем вы управляете как владелец

  • Ваш бренд

    Создайте в BotFather с выбранными именем, username и фото.

  • Путь клиента

    Меняйте приветствие, действия, уведомления и рабочие часы.

  • Управление доставкой

    Выбирайте поддерживаемые направления, управляйте тикетами и отделами.

  • Командная панель

    Смотрите активность и пользователей, настройки и добавляйте администраторов.

Вопросы перед созданием

Бот бесплатный?

Да. Создание и работа бесплатны, карта не нужна.

Нужно программировать?

Нет. Выберите шаблон в @mansiabot, создайте через BotFather, фабрика запустит.

Сообщения анонимны?

Нет. Contact показывает владельцу имя и аккаунт клиента.

Как ответить?

Ответьте на карточку, и бот доставит ответ нужному клиенту.

Что можно отправить?

Стартовый экран разрешает текст, фото, видео, аудио и файлы.

Можно разделять обращения?

Да. Доступны отделы, тикеты, архив и быстрые ответы.

Создайте бота Контакт сейчас

Это займёт минуту в Telegram и будет бесплатно.

Создать этого бота бесплатно