Mansia
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Créer un bot

Communication

Créez votre propre bot de contact et support

Un bot à votre nom reçoit les messages des clients et vous les transmet avec leur nom et leur compte. Répondez à la fiche : le bot renvoie votre réponse à la bonne personne, avec médias et organisation.

Créer ce bot gratuitement

Ouvre @mansiabot dans Telegram avec ce bot déjà sélectionné.

Ce que vos utilisateurs voient en ouvrant le bot

Ce que fait votre bot

  • Clients identifiés

    Le propriétaire reçoit chaque message avec nom et compte pour un échange clair.

  • Texte et médias

    Le bot accepte texte, photos, vidéo, audio et fichiers et remet la réponse.

  • Réponse bien routée

    Répondez à une fiche : le bot conserve le destinataire d’origine.

  • Conversations organisées

    Détails, épinglage, report, suppression, archivage et navigation sont disponibles.

  • Services et réponses rapides

    Activez des départements et enregistrez des réponses fréquentes.

Comment le créer en trois étapes

  1. 1

    Choisissez un bot

    Ouvrez @mansiabot et choisissez le bot souhaité, ou appuyez sur le bouton de sa page : il sera déjà sélectionné.

  2. 2

    Créez-le avec BotFather

    Appuyez sur «⚡ Créer avec BotFather». Telegram ouvre BotFather avec un nom et un identifiant prêts à l'emploi ; confirmez-les.

  3. 3

    Votre bot fonctionne

    La fabrique le connecte aussitôt. Ouvrez votre bot, réglez le message d'accueil et partagez son lien.

Ce que vous contrôlez comme propriétaire

  • Votre marque

    Créez-le dans BotFather avec le nom, l’identifiant et la photo choisis.

  • Parcours client

    Modifiez accueil, actions, reçus et horaires.

  • Gestion de réception

    Choisissez les destinations prises en charge et gérez tickets et services.

  • Panneau d’équipe

    Consultez activité et utilisateurs, réglez les options et ajoutez des admins.

Questions avant de le créer

Le bot est-il gratuit ?

Oui. Création et fonctionnement sont gratuits, sans carte.

Faut-il coder ?

Non. Choisissez le modèle dans @mansiabot, créez-le via BotFather et la fabrique l’exécute.

Les messages sont-ils anonymes ?

Non. Contact montre au propriétaire le nom et le compte du client.

Comment répondre ?

Répondez à la fiche et le bot remet la réponse au bon client.

Que peut-on envoyer ?

L’accueil autorise texte, photos, vidéos, audio et fichiers.

Peut-on organiser les demandes ?

Oui. Activez services et tickets, archives et réponses rapides.

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