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Bot erstellen

Kommunikation

Erstelle deinen Telegram-Kontakt- und Supportbot

Ein Bot mit deinem Namen empfängt Kundennachrichten und sendet sie dir mit Name und Konto. Antworte auf die Karte, und der Bot leitet deine Antwort an die richtige Person weiter — samt Medien und Organisation.

Diesen Bot kostenlos erstellen

Öffnet @mansiabot in Telegram mit diesem ausgewählten Bot.

Das sehen deine Nutzer beim Öffnen des Bots

Das kann dein Bot

  • Identifizierte Kunden

    Der Inhaber erhält Nachrichten mit Name und Konto für klare Gespräche.

  • Text und Medien

    Text, Fotos, Videos, Audio und Dateien kommen an; Antworten gehen zurück.

  • Richtige Antwortzuordnung

    Auf die Kundenkarte antworten; der Bot behält den ursprünglichen Empfänger.

  • Gespräche organisieren

    Details, Anheften, Zurückstellen, Löschen, Archiv und Browser stehen bereit.

  • Abteilungen und Schnellantworten

    Routing-Abteilungen aktivieren und häufige Antworten speichern.

So erstellst du ihn in drei Schritten

  1. 1

    Wähle einen Bot

    Öffne @mansiabot und wähle deinen Bot. Alternativ tippst du auf die Schaltfläche auf seiner Seite und er ist bereits ausgewählt.

  2. 2

    Erstelle ihn mit BotFather

    Tippe auf «⚡ Mit BotFather erstellen». Telegram öffnet BotFather mit vorbereitetem Namen und Benutzernamen; bestätige beide.

  3. 3

    Dein Bot ist aktiv

    Die Bot-Fabrik verbindet ihn sofort. Öffne deinen Bot, richte die Begrüßung ein und teile seinen Link.

Das steuerst du als Besitzer

  • Deine Marke

    In BotFather mit gewähltem Namen, Nutzernamen und Foto erstellen.

  • Kundenerlebnis

    Begrüßung, Aktionen, Belege und Geschäftszeiten bearbeiten.

  • Zustellung verwalten

    Unterstützte Ziele wählen und Tickets sowie Abteilungen verwalten.

  • Team-Panel

    Aktivität und Nutzer prüfen, Einstellungen ändern und Panel-Admins ergänzen.

Fragen vor dem Erstellen

Ist der Bot kostenlos?

Ja. Erstellung und Betrieb sind kostenlos; keine Karte nötig.

Muss ich programmieren?

Nein. Vorlage in @mansiabot wählen, mit BotFather erstellen, die Fabrik betreibt ihn.

Sind Nachrichten anonym?

Nein. Contact zeigt dem Inhaber Name und Konto des Kunden.

Wie antworte ich?

Antworte auf die Karte; der Bot stellt dem richtigen Kunden zu.

Was kann gesendet werden?

Der Startbildschirm nennt Text, Fotos, Videos, Audio und Dateien.

Kann ich Anfragen ordnen?

Ja. Abteilungen, Tickets, Archiv und Schnellantworten sind verfügbar.

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